表现：

数据库安装好，并创建完实例后，通过PLSQL可以成功连接，但是通过程序不能进行连接

诊断：

1.程序是否正常

2.服务名是否正确

3.监听是否正确配置

处理：

1.更换测试环境的数据库连接，可以成功连接，排除情况1.

2.通过PLSQL查询当前实例名，和配置文件中的实例名一致，排除情况2.

查询语句：

select name from v$database;

3.排查配置文件中的监听是否正常：

D:\app\oracle\product\11.2.0\dbhome_1\NETWORK\ADMIN/tnsnames.ora

按照程序配置文件中的ip，进行配置

xxx =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS_LIST =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = xxx.xxx.xxx.xxx)(PORT = 1521))
    )
    (CONNECT_DATA =
      (SERVICE_NAME = xxx)
    )
  )

LISTENER_xxx =
  (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = xxx.xxx.xxx.xxx)(PORT = 1521))

最后重启数据库监听服务，重启实例服务，重新连接，正常。