双十一淘宝美妆数据分析笔记

一、数据初步了解

1. 数据来源：和鲸社区，包含 2016 年双十一期间淘宝美妆相关数据。
2. 数据规模：共 27598 条记录，包含 7 个特征。
3. 特征信息：
   • 特征名称：update_time（更新时间，object 型）、id（商品 ID，object 型）、title（商品标题，object 型）、price（价格，float64 型）、sale_count（销量，float64 型）、comment_count（评论数，float64 型）、店名（品牌名，object 型）。
   • 缺失值：sale_count 和 comment_count 存在缺失（分别为 25244 条非空），其余特征无缺失。
4. 统计量概览：
   • 价格（price）：均值 362.83，中位数 205，最大值 11100。
   • 销量（sale_count）：均值 12301.77，中位数 1445，最大值 1923160。
   • 评论数（comment_count）：均值 1121.14，中位数 153，最大值 202930。

二、数据清洗

1. 重复值处理：删除 86 条重复数据，清洗后保留 27512 条记录，并重置行索引。
2. 缺失值处理：sale_count 和 comment_count 的缺失值用 0 填补（推测缺失代表销量 / 评论数为 0），处理后无缺失值。
3. 新特征挖掘：
   • 标题分词：使用 jieba 对 title 进行搜索引擎模式分词，生成 subtitle 列，用于提取商品特征。
   • 商品分类：基于关键词建立分类字典，将商品分为 “护肤品”“化妆品”“其他” 3 大类，及 “乳液类”“眼部护理类” 等子类别（4273 条商品被归为 “其他”）。
   • 是否男士专用：通过标题分词判断，标记 “是” 或 “否”（男士专用 2179 条，非男士专用 25333 条）。
   • 销售额：新增列，计算公式为 “price * sale_count”。

三、数据分析及可视化

1. 各品牌（店铺）表现

商品数量：悦诗风吟商品数最多（3021 条），遥遥领先其他品牌。

• 销量与销售额：
• 相宜本草销量和销售额均排名第一（销量约为第二名的 2 倍）。
• SKII、玉兰油、植村秀销量为 0（后续分析中剔除）。
• 平均单价：雅诗兰黛平均单价最高（>500 元），相宜本草、悦诗风吟等亲民品牌单价较低（<200 元）。
• 结论：价格亲民的品牌销售额更高，高价品牌（如雅诗兰黛）依赖品牌效应维持一定销量。

2. 价格区间分析

• 区间划分：0-100 元（A 类）、100-200 元（B 类）、200-300 元（C 类）、>300 元（D 类）。
• 销售额占比：A 类占比最高，D 类最低（D 类中雅诗兰黛贡献超一半）。
• 平均销售额：A 类品牌平均销售额最高，D 类最低，印证 “低价更易获高销售额”。

3. 商品类别表现

• 大类对比：
  • 护肤品销量和销售额占比远高于化妆品及 “其他”。
• 小类对比：
  • 销量：清洁类（护肤品）最高，其次是补水类（护肤品）。
  • 销售额：与销量正相关，清洁类、补水类领先。
• 品牌与类别交叉：
  • 相宜本草在面霜、乳液、补水等多个小类中销量第一。
  • 妮维雅在清洁类中销量领先，美宝莲在口红、眼部彩妆中表现最佳。

4. 性别因素影响

• 男士专用商品：
• 销量主要来自清洁类（占比最高）和补水类。
  • 销量及销售额占比均较低（约 10% 以内），但市场潜力较大。
  • 品牌表现：欧莱雅、妮维雅占据男士专用商品主要市场（销量和销售额领先），相宜本草排名第三。
• 非男士专用商品：补水类销量最高（女性消费者为主），相宜本草仍是领先品牌。

5. 时间趋势（update_time）

• 销量与销售额走势：两者趋势一致，9 日达到峰值，11 日（双 11 当天）急剧下滑，11 日后缓慢回升。
• 原因推测：双 11 预热（9 日）和预售分流了当天销量；消费者担心 11 日平台卡顿，提前或延后购买。

6. 评论数分析

总评论数：悦诗风吟评论数最多（与其商品数多相关）。

评论效率（销量 / 评论数）：相宜本草该指标最高（约 28 单 / 条评论），远高于其他品牌（5-10 单 / 条），推测可能存在刷单嫌疑（需更多数据验证）。

四、核心结论

1. 价格亲民的美妆品牌（如相宜本草）更易获得高销量和销售额。
2. 护肤品（尤其是清洁类、补水类）是市场主流，化妆品需求相对较低。
3. 男士专用商品市场占比低，但潜力较大，清洁类是主要突破口。
4. 双 11 当天销量下滑，预热和预售对销量影响显著。
5. 部分品牌评论效率异常，可能存在刷单行为，需进一步验证。