前言

现在远程维护PLC上下载程序是比较常用的功能了，inhand有一个远程维护方案，可以二层直接搜索plc ,通过真实ip访问plc ,不需要添加所有控制器，使用起来比较方便。这个方案就是DeviceLive平台终端管理功能，简称DT，可以按需连接现场端，建立点对点的远程维护通道，方便用户远程管理PLC等终端设备。接下来以IG502边缘计算网关为例实战一下。

设备端设置

1.PC连接IG网关LAN口，web登录网关：默认ip 是192.168.2.1 ，默认用户名 adm ,默认密码 123456。
2.登录网关后，在概览页面，复制下来网关的序列号和MAC地址。 平台端添加网关会用到这些信息。

3.在系统管理~设备云平台，启用Inhand Cloud Service,服务器地址选择portal.inhandcloud.cn。

4.在网络~LAN，修改主IP为需要的ip地址，要与PLC等用户终端在同一个网段。
若存在多个网段的情况，可以添加从IP。
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❗注意，修改网关的LAN IP后，再登录网关时，PC的IP地址要修改为同一网段，然后通过新的网关的lan ip登录网关。
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平台端设置

1.注册平台：
平台地址是https://device.inhandcloud.cn/ ，在登录页面点击立即注册，注册账号。
2.登录平台后，在设备~添加，添加网关。

添加网关的序列号和MAC地址，自定义设备名称后点确定。

等待一段时间后，若状态符号显示为绿色，代表网关已经上线。

3.在终端管理~添加终端。

设置终端名称，关联设备选择对应的网关，连接类型选择网口（二层），设置上PLC实际的IP地址，点击确定。

4.在设备管理，下载并安装DeviceTouch客户端。

建立和断开连接
1.在终端管理，选择要连接的PLC，点击连接符号。

再弹出的新窗口，点击启动客户端。

连接时，若弹出windows防火墙窗口，勾选专用网络和公用网络。

当连接建立成功后，此窗口不要关闭。

当远程连接状态显示为“已连接”时，此时通道建立，可以远程维护PLC。

此时ping PLC的ip地址和网关的lan ip，可以ping通，现场局域网里同网段的其他设备也可以访问到，不需要一个个添加控制器。
通过PLC编程软件搜索PLC，可以搜索到支持的所有PLC。

2.断开连接
当远程维护完成，点击"断开连接"符号，可以将通道断开。

可能遇到的问题

1. 连接终端时，连接失败，提示“连接建立失败，请检查配置参数或重试！”

1）检查是否有网卡ip与终端ip在同一个网段。将网卡临时禁用或者修改为其他网段ip地址再连接终端。
2）是否先安装的Devicelive平台客户端，后安装过其他使用虚拟网卡的客户端导致覆盖了网卡驱动。这种情况客户端日志会有提示TAP-Windows驱动版本低:
2025-12-03T07:15:12.121130Z INFO devicetouch::proxy: 2025-12-03 15:15:12 ERROR: This version of OpenVPN requires a TAP-Windows driver that is at least version 9.9 – If you recently upgraded your OpenVPN distribution, a reboot is probably required at this point to get Windows to see the new driver.
将DeviceLive平台客户端卸载再重装即可。

2.提示“连接建立失败！终端未上线。”
检查网关的lan 口ip是否与终端在同一个网段。